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Aceitamos os seguintes métodos de pagamento para facilitar as suas compras:
- Cartão de crédito
- PayPal
- Pagamento em 3.4x com Alma
- Transferência bancária (a pedido do serviço comercial)
Condições de pagamento com a Alma :
- Pagar em 3x sem custos
- Pagamento em 4x com uma taxa de 1,54% sobre o montante da compra
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Entrega
A sua encomenda será processada e enviada pelo nosso serviço de logística no prazo de 24/48 horas, exceto fins-de-semana e feriados!
Entrega em França continental :
- Point-relais: Entrega Chronopost expedida em 24/48 horas: 9 euros gratuitos para compras superiores a 100 euros
- Página inicial: Geodis France Entrega 24/48h: 9,90 € grátis para encomendas superiores a 100 €
Bélgica,
Luxemburgo,
Suíça :
- Ao domicílio: entrega ao domicílio 24/48 horas: 12,90 euros grátis para encomendas superiores a 100 euros.
Zona UE - Ultramar :
- Podemos entregar a sua encomenda num país da UE ou no estrangeiro apenas mediante pedido.
Envie o seu pedido para [email protected] para obter as taxas de entrega.
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Devoluções
Devolução de um artigo defeituoso / serviço pós-venda
Para os produtos defeituosos sob garantia, oferecemos a reparação ou a troca por um modelo semelhante, desde que o produto não tenha sido modificado ou desmontado e tenha sido utilizado corretamente. Os acessórios necessários para o funcionamento do produto defeituoso devem ser adquiridos na nossa empresa ou na mesma marca. Contactar o serviço de apoio ao cliente antes de devolver um produto defeituoso. O cliente é responsável pelos custos de devolução do produto, mas nós assumimos os custos de devolução do produto reparado ou trocado.
Devolução por produto não conforme :
Em caso de erro da nossa parte, dispõe de 14 dias a contar da data de receção para solicitar uma devolução. O custo da devolução será suportado por nós. Os produtos incompletos, danificados ou sujos não serão reembolsados.
Regresso após retirada :
Dispõe de 14 dias para mudar de ideias. Contacte o serviço de apoio ao cliente antes de devolver o produto na sua embalagem original. Será deduzido do reembolso um montante de 5 euros por embalagem danificada. Os produtos danificados ou usados não serão reembolsados. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução.
Para todos os pedidos de devolução, contactar [email protected].
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