Informação jurídica

1. Apresentação do sítio

Encontra-se atualmente no sítio Web www.lumihome.com. 

Em conformidade com o artigo 6 da lei francesa n.º 2004-575 de 21 de junho de 2004 relativa à confiança na economia digital, os utilizadores do site www.lumihome.com são informados da identidade dos diferentes intervenientes na sua criação e acompanhamento:

Este sítio Web é publicado por Lumihome, 4 Rue Sébastienne Guyot 91460 Marcoussis SAS com um capital social de 200.000 euros, inscrita no Registo Comercial de Evry com o número 880 752 266 R.C.S. Evry representada por Christophe Coelho na sua qualidade de Presidente. 

Criador do sítio Web Maxime Murice

Diretor da publicação Christophe Coelho - Tel : .(0).1.85.41.21.45

 

Hospedagem Shopify, 150 Elgin Street 8th Floor Ottawa, Ontário K2P 1L4

1.2 Proteção dos dados pessoais

Lumihome é uma marca pertencente à empresa Lumihome. Como parte da sua atividade comercial, a nossa marca recolhe informações anónimas e não anónimas que são processadas eletronicamente para gerir as nossas actividades e oferecer-lhe informações regulares e promocionais. Estas informações são descritas na secção Objetivo da recolha.

De acordo com a lei francesa de proteção de dados de 6 de janeiro de 1978, alterada em 2004, tem o direito de aceder e retificar qualquer informação que lhe diga respeito. Pode exercer este direito a qualquer momento, contactando a nossa marca por correio para o seguinte endereço: Lumihome, 4 Rue Sébastienne Guyot 91460 Marcoussis.

2. Condições gerais de utilização do sítio e dos serviços propostos.

A utilização do sítio Web www.lumihome.com implica a plena aceitação das condições gerais de utilização abaixo indicadas. Estas condições de utilização podem ser alteradas ou complementadas a qualquer momento, pelo que se aconselha os utilizadores do sítio Web www.lumihome.com a consultá-las regularmente.

Este sítio está normalmente acessível aos utilizadores em qualquer momento. No entanto, o www.lumihome.com pode decidir interromper o sítio para fins de manutenção técnica, caso em que se esforçará por informar antecipadamente os utilizadores das datas e horas da intervenção.

O sítio www.lumihome.com é atualizado regularmente pela Lumihome. Da mesma forma, os avisos legais podem ser modificados a qualquer momento: são, no entanto, vinculativos para o utilizador, que é convidado a consultá-los com a maior frequência possível para os ler.

 

3. Descrição dos serviços prestados.

O objetivo do sítio Web www.lumihome.com é fornecer informações sobre todas as actividades da empresa.

A Lumihome esforça-se por fornecer no sítio Web www.lumihome.com informações tão exactas quanto possível. No entanto, a Lumihome não pode ser responsabilizada por quaisquer omissões, inexactidões ou falta de atualização de tais informações, quer sejam causadas pela Lumihome ou por parceiros terceiros que forneçam tais informações.

Todas as informações no sítio Web www.lumihome.com são fornecidas apenas para fins informativos e estão sujeitas a alterações. Além disso, as informações contidas no sítio Web www.lumihome.com não são exaustivas. Estão sujeitas a alterações efectuadas desde a sua colocação em linha.

4. Limitações contratuais relativas aos dados técnicos.

O sítio utiliza a tecnologia JavaScript.

O sítio não pode ser responsabilizado por qualquer dano material resultante da utilização do sítio. Além disso, os utilizadores do sítio comprometem-se a aceder ao sítio utilizando um equipamento recente, isento de vírus e com um programa de navegação atualizado e de última geração.

5. Propriedade intelectual e contrafação.

A Lumihome é a proprietária dos direitos de propriedade intelectual ou detém os direitos de utilização de todos os elementos acessíveis no sítio, nomeadamente os textos, imagens, gráficos, logótipos, ícones, sons e software.

Qualquer reprodução, representação, modificação, publicação, adaptação da totalidade ou de parte dos elementos do sítio, independentemente dos meios ou processos utilizados, é proibida, exceto com a autorização prévia por escrito da Lumihome.

Qualquer utilização não autorizada do site ou de qualquer um dos elementos nele contidos será considerada como constituindo uma infração e será processada em conformidade com as disposições dos artigos L.335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual francês.

6. Limitação da responsabilidade.

A Lumihome não pode ser responsabilizada por quaisquer danos diretos ou indirectos causados ao equipamento do utilizador ao aceder ao site www.lumihome.com, resultantes quer da utilização de equipamento que não cumpra as especificações indicadas no ponto 4, quer do aparecimento de um bug ou incompatibilidade.

A Lumihome não pode ser responsabilizada por quaisquer danos indirectos (tais como perda de negócios ou perda de oportunidades) resultantes da utilização do sítio Web www.lumihome.com.

Áreas interactivas (possibilidade de colocar questões na área de contacto) estão à disposição dos utilizadores. A Lumihome reserva-se o direito de eliminar, sem aviso prévio, qualquer conteúdo publicado neste espaço que viole a legislação aplicável em França, nomeadamente as disposições relativas à proteção de dados. Se for caso disso, a Lumihome reserva-se igualmente o direito de responsabilizar civil e/ou criminalmente o utilizador, nomeadamente no caso de mensagens de carácter racista, injurioso, difamatório ou pornográfico, qualquer que seja o suporte utilizado (texto, fotografias, etc.).

7. Gestão dos dados pessoais - Finalidade da recolha

Responsável pela proteção de dados e pela informação: Christophe Coelho.

Como a Lumihome vende produtos através da Internet, precisamos de recolher informações pessoais sobre o utilizador para gerir as nossas vendas e administração: 

• durante o processo de encomenda O seu nome, nome próprio, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico e endereço IP. Estas informações são armazenadas de forma segura e encriptada no nosso servidor. Uma cópia desta base de dados é feita diariamente e armazenada num segundo servidor remoto, encriptada com AES-256.
• quando se regista para receber uma newsletter ou um concurso ou para receber uma oferta de informação gratuita (como receber um livro eletrónico). Estas informações são armazenadas de forma segura e encriptada no nosso servidor. Uma cópia desta base de dados é feita diariamente e armazenada num segundo servidor remoto, encriptada com AES-256. Estes dados são também partilhados com os nossos parceiros, MailChimp, através de um acesso seguro. Ao subscrever a nossa newsletter, o utilizador aceita receber informações comerciais e editoriais. Os utilizadores podem cancelar a sua subscrição a qualquer momento, clicando na ligação presente em todas as nossas newsletters ou diretamente por correio eletrónico: [email protected].

 

Ao utilizar o sítio Web www.lumihome.com, podem ser recolhidas as seguintes informações: o URL das ligações através das quais o utilizador acedeu ao sítio Web www.lumihome.com, o fornecedor de acesso do utilizador, o endereço de protocolo Internet (IP) do utilizador, o sistema operativo utilizado, o tipo de navegador utilizado, o tempo de navegação, etc. 

Estas informações são recolhidas pela Google através do seu serviço Google Analytic® e pelo Facebook, que garantem o anonimato dos visitantes do www.lumihome-france.com. Estas informações ajudam-nos a compreender melhor as necessidades dos nossos visitantes e a determinar como podemos melhorar a qualidade dos nossos serviços. 

De qualquer modo, a Lumihome apenas recolhe informações pessoais relativas ao utilizador para efeitos de determinados serviços oferecidos pelo sítio Web www.lumihome.com. O utilizador fornece estas informações com pleno conhecimento de causa, nomeadamente quando ele próprio as introduz. Os utilizadores do sítio Web www.lumihome.com são então informados se são ou não obrigados a fornecer estas informações.

De acordo com a legislação em vigor, cada utilizador tem o direito de ser esquecido. Pode simplesmente solicitar o acesso às informações que lhe dizem respeito, bem como a sua eventual eliminação, contactando-nos por correio eletrónico para [email protected]. 

As informações relativas aos utilizadores registados em www.lumihome-france.com que não tenham interagido com este sítio durante 3 anos serão eliminadas.

Em conformidade com as disposições dos artigos 38º e seguintes da Lei 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao tratamento de dados, ficheiros e liberdades individuais, todos os utilizadores têm o direito de aceder, retificar e opor-se a quaisquer dados pessoais que lhes digam respeito, enviando um pedido escrito e assinado, acompanhado de uma cópia do documento de identidade com a assinatura do portador do documento, especificando o endereço para o qual a resposta deve ser enviada.

Nenhuma informação pessoal do utilizador do sítio Web www.lumihome.com será publicada sem o conhecimento do utilizador, trocada, transferida, cedida ou vendida a terceiros, seja por que meio for. Apenas o pressuposto da recompra da Lumihome e dos seus direitos permitiria a transmissão das informações acima mencionadas ao possível comprador que, por sua vez, teria a mesma obrigação de conservação e modificação dos dados relativamente ao utilizador do sítio www.lumihome.com.

As bases de dados são protegidas pelas disposições da lei de 1 de julho de 1998 que transpõe a Diretiva 96/9 de 11 de março de 1996 relativa à proteção jurídica das bases de dados.

Ao consentir no marketing por SMS da Lumihome França no momento da compra e ao iniciar uma compra ou ao subscrever através das nossas ferramentas de subscrição, o utilizador aceita receber notificações por SMS recorrentes (para a sua encomenda, incluindo lembretes de pagamento abandonado), ofertas de marketing por SMS e mensagens SMS transaccionais. Poderá também receber mensagens SMS da nossa parte, incluindo pedidos de revisão, mesmo que o seu número de telemóvel esteja registado numa lista nacional ou federal de não chamada. A frequência das mensagens pode variar. O consentimento não é uma condição de compra.

 Se desejar cancelar a subscrição da receção de mensagens e notificações de marketing por SMS, responda com STOP a qualquer mensagem móvel enviada por nós ou utilize a ligação de cancelamento da subscrição fornecida por nós em qualquer uma das nossas mensagens. O utilizador compreende e aceita que métodos alternativos de anulação, como a utilização de palavras ou pedidos alternativos, não serão considerados um meio razoável de anulação. Não cobramos pelo serviço, mas o utilizador é responsável por todas as taxas e encargos associados às mensagens de texto impostos pelo seu fornecedor de serviços sem fios. Podem aplicar-se taxas de mensagens e dados.

 Se tiver alguma dúvida, envie uma mensagem de texto para o número de onde recebeu as mensagens. Também pode utilizar o nosso formulário de contacto para obter mais informações. 

 Temos o direito de alterar em qualquer altura qualquer número de telefone ou código curto que utilizemos para operar o serviço. Nessas ocasiões, o utilizador será notificado. O utilizador aceita que quaisquer mensagens que envie para um número de telefone ou código curto que tenhamos alterado, incluindo pedidos de PARAR ou AJUDA, não serão recebidas e não seremos obrigados a honrar quaisquer pedidos feitos nessas mensagens.

 Na medida do permitido pela lei aplicável, o utilizador concorda que não seremos responsáveis pela entrega falhada, atrasada ou mal direcionada de quaisquer informações enviadas através do serviço, por quaisquer erros nessas informações e/ou por qualquer ação que o utilizador possa ou não tomar com base nas informações ou no serviço.

O seu direito à privacidade é importante para nós. Consulte abaixo para saber como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais.

Valorizamos a sua privacidade e as informações que consente partilhar no âmbito do nosso serviço de marketing por SMS. Utilizamos estas informações para lhe enviar notificações por SMS (para a sua encomenda, incluindo lembretes de pagamentos abandonados), ofertas de marketing por SMS e mensagens SMS transaccionais, incluindo pedidos de revisão da nossa parte.

 O nosso sítio Web utiliza cookies para manter um registo dos artigos que colocou no seu cesto de compras, incluindo quando abandonou o pagamento. Esta informação é utilizada para determinar quando enviar mensagens de lembrete do cesto por SMS.

8. Ligações de hipertexto e cookies.

O sítio www.lumihome.com contém um certo número de ligações de hipertexto para outros sítios, criadas com a autorização de Christophe Coelho. No entanto, a Lumihome não está em condições de verificar o conteúdo dos sítios visitados desta forma e, por conseguinte, não assume qualquer responsabilidade a este respeito.

A navegação no sítio Web www.lumihome.com pode provocar a instalação de cookies no computador do utilizador. Um cookie é um pequeno ficheiro que não permite identificar o utilizador, mas que regista informações relativas à navegação de um computador num sítio. Os dados obtidos desta forma destinam-se a facilitar a navegação posterior no sítio e são igualmente utilizados para medir o número de visitantes.

A recusa de instalação de um cookie pode impossibilitar o acesso a determinados serviços. No entanto, o utilizador pode configurar o seu computador da seguinte forma para recusar a instalação de cookies:

No Internet Explorer: separador Ferramentas / Opções da Internet. Clique em Confidencialidade e selecione Bloquear todos os cookies. Confirmar com Ok.

No Netscape: separador Editar / Preferências. Clique em Avançadas e escolha Desativar cookies. Confirme com Ok.

9. Direito aplicável e jurisdição.

Qualquer litígio relativo à utilização do sítio Web www.lumihome.com está sujeito à lei francesa. A jurisdição exclusiva é concedida aos tribunais competentes de Meaux.

10. As principais leis em causa.

Lei n.º 78-87, de 6 de janeiro de 1978, alterada pela Lei n.º 2004-801, de 6 de agosto de 2004, relativa ao tratamento de dados, ficheiros de dados e liberdades individuais.

Lei n.º 2004-575, de 21 de junho de 2004, relativa à confiança na economia digital.

11. Glossário.

Utilizador: utilizador da Internet que se liga ao sítio supramencionado e o utiliza.

Informação pessoal: "informação que permite, sob qualquer forma, direta ou indiretamente, a identificação das pessoas singulares a que se aplica" (artigo 4.º da lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978).