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Système de branchement rapide
Spécialement conçu pour les luminaires LED 12V ce transformateur d'alimentation LED vous permet d'alimenter en toute sécurité votre installation. Répondant à la norme IP20, ce transformateur 12V s’installe aussi bien en intérieur qu'en extérieur à condition qu'il soit entièrement protéger (boite étanche ou abri). Son système de régulation électronique garanti une tension particulièrement stable.
Ce transformateur 12V est protégé contre les surtensions et les risques d’échauffement grâce à une électronique de grande qualité.
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Si votre luminaire solaire ne s'allume pas, voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème :
1. Assurez-vous que le luminaire a été installé correctement et qu'il reçoit suffisamment de lumière directe du soleil.
2. Laissez le luminaire charger pendant au moins 24 heures pour s'assurer qu'il a suffisamment de charge pour fonctionner.
3. Pour allumer le luminaire, couvrez le panneau solaire et maintenez enfoncé le petit bouton.
4. Si le luminaire ne s'allume toujours pas, veuillez-nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Service client : 01 85 41 21 45 - sav@lumihome.com
Dans 99% des cas... Si votre luminaire solaire ne s'allume plus, il se peut que la batterie soit déchargée et doive être remplacée.
Nous vous invitons a éteindre votre luminaire et à le laisser charger pendant 48h en plein soleil ! Si le problème persiste après 48h, un remplacement de la batterie sera obligatoire.
À noter : La batterie solaire est un consommable qui doit être remplacé en fonction de son utilisation et de sa durée de vie. Celle-ci n'est pas couverte par la garantie du produit.
Veuillez-contactez notre technicien par mail à l'adresse suivante pour obtenir les informations nécessaires au remplacement de votre batterie :
sav@lumihome.com
Attention : l'intégralité des frais de retour seront à votre charge. Lumihome prendra à sa charge les frais de réexpédition du produit réparé ou échangé.
