Restituzione di un articolo difettoso / assistenza post-vendita
Per i prodotti difettosi in garanzia, offriamo la riparazione o la sostituzione con un modello simile, a condizione che il prodotto non sia stato modificato o smontato e sia stato utilizzato correttamente. Gli accessori necessari per il funzionamento del prodotto difettoso devono essere acquistati da noi o dalla stessa marca. Contattare il servizio clienti prima di restituire un prodotto difettoso. Il cliente è responsabile delle spese di restituzione del prodotto, ma noi ci faremo carico delle spese di restituzione del prodotto riparato o sostituito.
Restituzione per prodotto non conforme :
In caso di errore da parte nostra, avete 14 giorni di tempo dal ricevimento per richiedere un reso. Le spese di restituzione saranno a nostro carico. I prodotti incompleti, danneggiati o sporchi non saranno rimborsati.
Ritorno dopo il ritiro :
Avete 14 giorni di tempo per cambiare idea. Contattare il servizio clienti prima di restituire il prodotto nella sua confezione originale. Dal rimborso verrà detratto un costo di 5 euro per ogni confezione danneggiata. I prodotti danneggiati o usati non saranno rimborsati. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Per tutte le richieste di restituzione, si prega di contattare [email protected].
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