Contatto
Conto1. Presentazione del sito
Siete attualmente sul sito web www.lumihome.com.
Ai sensi dell'articolo 6 della legge francese n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, gli utenti del sito www.lumihome.com sono informati dell'identità dei diversi soggetti coinvolti nella sua creazione e nel suo monitoraggio:
Questo sito è pubblicato da Lumihome, 4 Rue Sébastienne Guyot 91460 Marcoussis SAS con capitale sociale di 200.000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Evry con il numero 880 752 266 R.C.S. Evry rappresentata da Christophe Coelho in qualità di Presidente.
Creatore del sito web Maxime Murice
Responsabile delle pubblicazioni Christophe Coelho - Tel : .(0).1.85.41.21.45
Ospite Shopify, 150 Elgin Street 8° piano Ottawa, Ontario K2P 1L4
1.2 Protezione dei dati personali
Lumihome è un marchio appartenente alla società Lumihome. Nell'ambito della sua attività commerciale, il nostro marchio raccoglie informazioni anonime e non anonime che vengono elaborate elettronicamente per gestire le nostre attività e offrire all'utente informazioni periodiche e promozionali. Queste informazioni sono descritte nella sezione Scopo della raccolta.
Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978, modificata nel 2004, l'utente ha il diritto di accedere e rettificare le informazioni che lo riguardano. Potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento contattando il nostro marchio per posta al seguente indirizzo: Lumihome, 4 Rue Sébastienne Guyot 91460 Marcoussis.
2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti.
L'utilizzo del sito web www.lumihome.com implica l'accettazione integrale delle condizioni generali di utilizzo di seguito riportate. Le presenti condizioni d'uso possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento; si consiglia pertanto agli utenti del sito web www.lumihome.com di consultarle regolarmente.
Questo sito è normalmente accessibile agli utenti in qualsiasi momento. Tuttavia, www.lumihome.com può decidere di interrompere il sito per motivi di manutenzione tecnica, nel qual caso cercherà di informare gli utenti in anticipo sulle date e gli orari dell'intervento.
Il sito www.lumihome.com viene aggiornato regolarmente da Lumihome. Allo stesso modo, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: esse sono comunque vincolanti per l'utente, che è invitato a consultarle il più spesso possibile per prenderne visione.
3. Descrizione dei servizi forniti.
Lo scopo del sito web www.lumihome.com è quello di fornire informazioni su tutte le attività dell'azienda.
Lumihome si impegna a fornire sul sito www.lumihome.com informazioni il più possibile accurate. Tuttavia, Lumihome non può essere ritenuta responsabile di eventuali omissioni, imprecisioni o mancati aggiornamenti di tali informazioni, siano essi causati da Lumihome o da partner terzi che forniscono tali informazioni.
Tutte le informazioni contenute nel sito web www.lumihome.com sono fornite a titolo puramente informativo e sono soggette a modifiche. Inoltre, le informazioni contenute nel sito www.lumihome.com non sono esaustive. Sono soggette a modifiche da quando sono state messe online.
4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici.
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Il sito non può essere ritenuto responsabile di eventuali danni materiali derivanti dall'uso del sito. Inoltre, gli utenti del sito si impegnano ad accedervi con apparecchiature recenti e prive di virus e con un browser aggiornato e di ultima generazione.
5. Proprietà intellettuale e contraffazione.
Lumihome è titolare dei diritti di proprietà intellettuale o detiene i diritti di utilizzo di tutti gli elementi accessibili sul sito, in particolare testi, immagini, grafici, loghi, icone, suoni e software.
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Qualsiasi utilizzo non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato come una violazione e sarà perseguito in conformità alle disposizioni degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale francese.
6. Limitazione di responsabilità.
Lumihome non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti causati alle apparecchiature dell'utente durante l'accesso al sito www.lumihome.com, derivanti sia dall'utilizzo di apparecchiature non conformi alle specifiche indicate al punto 4, sia dalla comparsa di bug o incompatibilità.
Lumihome non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti (come la perdita di affari o di opportunità) derivanti dall'uso del sito web www.lumihome.com.
Gli utenti hanno a disposizione aree interattive (possibilità di porre domande nell'area contatti). Lumihome si riserva il diritto di eliminare, senza preavviso, qualsiasi contenuto pubblicato in quest'area che contravvenga alla legislazione applicabile in Francia, in particolare alle disposizioni relative alla protezione dei dati. Ove applicabile, Lumihome si riserva inoltre il diritto di ritenere l'utente responsabile civilmente e/o penalmente, in particolare in caso di messaggi di natura razzista, ingiuriosa, diffamatoria o pornografica, indipendentemente dal mezzo utilizzato (testo, fotografie, ecc.).
7. Gestione dei dati personali - Finalità della raccolta
Responsabile della protezione dei dati e delle informazioni: Christophe Coelho.
Poiché Lumihome vende prodotti su Internet, abbiamo bisogno di raccogliere informazioni personali su di voi per gestire le nostre vendite e la nostra amministrazione:
- durante il processo di ordinazione Nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo IP. Queste informazioni sono memorizzate in modo sicuro e criptato sul nostro server. Una copia di questo database viene effettuata quotidianamente e memorizzata su un secondo server remoto, crittografato con AES-256.
- quando vi registrate a una newsletter o a un concorso o a un'offerta di informazioni gratuite (come la ricezione di un e-book). Queste informazioni vengono memorizzate in modo sicuro e criptato sul nostro server. Una copia di questo database viene effettuata quotidianamente e conservata su un secondo server remoto, crittografato con AES-256. Questi dati vengono inoltre condivisi con i nostri partner, MailChimp, tramite un accesso sicuro. Iscrivendosi alla nostra newsletter, l'utente accetta di ricevere informazioni commerciali ed editoriali. Gli utenti possono cancellare la loro iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link presente in tutte le nostre newsletter o direttamente via e-mail: [email protected].
Quando si utilizza il sito web www.lumihome.com, possono essere raccolte le seguenti informazioni: l'URL dei link attraverso i quali l'utente accede al sito web www.lumihome.com, il provider di accesso dell'utente, l'indirizzo del protocollo Internet (IP) dell'utente, il sistema operativo utilizzato, il tipo di browser utilizzato, il tempo di navigazione, ecc.
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In ogni caso, Lumihome raccoglie informazioni personali relative all'utente solo ai fini di alcuni servizi offerti dal sito www.lumihome.com. L'utente fornisce tali informazioni con cognizione di causa, in particolare quando le inserisce personalmente. Gli utenti del sito www.lumihome.com vengono quindi informati se sono tenuti o meno a fornire tali informazioni.
In conformità alla normativa vigente, ogni utente ha il diritto all'oblio. Può semplicemente richiedere l'accesso alle informazioni che lo riguardano, nonché la loro eventuale cancellazione, contattandoci via e-mail all'indirizzo [email protected].
Le informazioni relative agli utenti registrati su www.lumihome-france.com che non hanno interagito con questo sito per 3 anni saranno cancellate.
Conformemente alle disposizioni degli articoli 38 e seguenti della legge 78-17 del 6 gennaio 1978 sull'informatica, gli archivi e le libertà individuali, tutti gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare e opporsi a qualsiasi dato personale che li riguardi, inviando una richiesta scritta e firmata, accompagnata da una copia del documento d'identità recante la firma del latore del documento, specificando l'indirizzo a cui inviare la risposta.
Nessuna informazione personale dell'utente del sito web www.lumihome.com viene pubblicata all'insaputa dell'utente, scambiata, trasferita, assegnata o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo l'ipotesi di riacquisto di Lumihome e dei suoi diritti consentirebbe la trasmissione delle suddette informazioni all'eventuale acquirente che sarebbe a sua volta tenuto allo stesso obbligo di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell'utente del sito www.lumihome.com.
Le banche dati sono protette dalle disposizioni della legge del 1° luglio 1998 che recepisce la direttiva 96/9 dell'11 marzo 1996 sulla tutela giuridica delle banche dati.
Accettando il marketing via SMS di Lumihome France al momento del checkout e avviando un acquisto o iscrivendosi tramite i nostri strumenti di sottoscrizione, l'utente accetta di ricevere notifiche via SMS ricorrenti (per il suo ordine, compresi i promemoria per il pagamento abbandonato), offerte di marketing via SMS e messaggi SMS transazionali. È inoltre possibile che riceviate messaggi SMS da parte nostra, comprese richieste di revisione, anche se il vostro numero di cellulare è registrato in un elenco nazionale o federale di non chiamanti. La frequenza dei messaggi varia. Il consenso non è una condizione di acquisto.
Se si desidera annullare la ricezione di messaggi e notifiche di marketing via SMS, rispondere con STOP a qualsiasi messaggio mobile inviato da noi o utilizzare il link di annullamento dell'iscrizione fornito da noi in qualsiasi nostro messaggio. L'utente comprende e accetta che metodi alternativi di rinuncia, come l'uso di parole o richieste alternative, non saranno considerati un mezzo ragionevole di rinuncia. Il servizio non è a pagamento, ma l'utente è responsabile di tutte le tariffe e gli oneri associati alla messaggistica di testo imposti dal proprio provider di servizi wireless. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.
Per qualsiasi domanda, inviate un SMS a HELP al numero da cui avete ricevuto i messaggi. Per ulteriori informazioni, potete anche utilizzare il nostro modulo di contatto.
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i numeri di telefono o i codici brevi utilizzati per la gestione del servizio. L'utente verrà informato in queste occasioni. L'utente accetta che qualsiasi messaggio inviato a un numero di telefono o a un codice breve che abbiamo modificato, comprese le richieste di STOP o di AIUTO, non sarà ricevuto e noi non saremo obbligati a onorare le richieste fatte in tali messaggi.
Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta che non saremo responsabili per la mancata, ritardata o errata consegna di qualsiasi informazione inviata tramite il servizio, per eventuali errori in tali informazioni e/o per qualsiasi azione che l'utente possa o meno intraprendere facendo affidamento sulle informazioni o sul servizio.
Il vostro diritto alla privacy è importante per noi. Per sapere come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali, consultate le pagine seguenti.
Teniamo alla vostra privacy e alle informazioni che acconsentite a condividere in relazione al nostro servizio di marketing via SMS. Utilizziamo queste informazioni per inviarvi notifiche via SMS (per il vostro ordine, compresi i promemoria per i pagamenti abbandonati), offerte di marketing via SMS e messaggi SMS transazionali, comprese le richieste di revisione da parte nostra.
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8. Link ipertestuali e cookie.
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9. Legge applicabile e giurisdizione.
Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito web www.lumihome.com è soggetta alla legge francese. La giurisdizione esclusiva è attribuita ai tribunali competenti di Meaux.
10. Le principali leggi interessate.
Legge n. 78-87 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 sul trattamento dei dati, sugli archivi e sulle libertà individuali.
Legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale.
11. Glossario.
Utente: utente di Internet che si connette e utilizza il sito di cui sopra.
Informazioni personali: "informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l'identificazione delle persone fisiche cui si riferiscono" (articolo 4 della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978).
