Dans 99% des cas... Si votre luminaire solaire ne s'allume plus, il se peut que la batterie soit déchargée et doive être remplacée.
Nous vous invitons a éteindre votre luminaire et à le laisser charger pendant 48h en plein soleil ! Si le problème persiste après 48h, un remplacement de la batterie sera obligatoire.
À noter : La batterie solaire est un consommable qui doit être remplacé en fonction de son utilisation et de sa durée de vie. Celle-ci n'est pas couverte par la garantie du produit.
Veuillez-contactez notre technicien par mail à l'adresse suivante pour obtenir les informations nécessaires au remplacement de votre batterie :
sav@lumihome.com
Attention : l'intégralité des frais de retour seront à votre charge. Lumihome prendra à sa charge les frais de réexpédition du produit réparé ou échangé.